Polityka prywatności

Zasady przetwarzania danych osobowych (dalej "Zasady")

I. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest:
    Firma: Croiss-bookme s.r.o.
    Siedziba: Emanuela Podgorného 147/16, Dubina, 700 30 Ostrawa, Czechy
    NIP/REGON (IČO): 244 16 096
    Wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Ostrawie, dział C, wkładka 102469
    (dalej "Administrator")
  2. Dane kontaktowe Administratora w sprawach ochrony danych osobowych:
    E-mail: saunacafee@gmail.com
    Telefon: 607 859 059

II. Jakie dane osobowe przetwarzamy

  1. Dane rezerwacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, uwagi do rezerwacji, wybrany pokój, termin pobytu i liczba gości.
  2. Dane płatnicze: Administrator sam nie przetwarza ani nie przechowuje numerów kart płatniczych — płatności obsługuje brama płatnicza GoPay (patrz art. V).
  3. Księga meldunkowa: przy przyjeździe imię, nazwisko oraz dane z dokumentu tożsamości zgodnie z ustawą o pobycie cudzoziemców i ustawą o opłatach lokalnych.
  4. Dane techniczne i analityczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, pliki cookies — wyłącznie za Twoją zgodą (patrz art. VI).

III. Cel i podstawa prawna przetwarzania

  1. Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) — realizacja rezerwacji, komunikacja dotycząca pobytu, obsługa płatności.
  2. Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO) — prowadzenie księgi meldunkowej, dokumentacja księgowa i podatkowa.
  3. Uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) — podstawowe funkcjonowanie i bezpieczeństwo strony internetowej.
  4. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) — opcjonalne pliki cookies analityczne (patrz art. VI), którą możesz w każdej chwili wycofać.

IV. Okres przechowywania danych

  1. Dokumentacja księgowa i podatkowa: przez okres wymagany przepisami o rachunkowości i prawem podatkowym (zazwyczaj 10 lat).
  2. Księga meldunkowa: przez okres wymagany właściwymi przepisami o pobycie cudzoziemców i opłatach lokalnych.
  3. Dane rezerwacyjne i kontaktowe nieobjęte powyższym: przez 3 lata od zakończenia pobytu, chyba że przepisy wymagają inaczej.
  4. Zgoda na pliki cookies analityczne: do jej wycofania, maksymalnie przez 12 miesięcy od jej udzielenia.

V. Odbiorcy i podmioty przetwarzające dane osobowe

  1. GoPay s.r.o. — obsługa płatności online za pobyt.
  2. Booking.com B.V. / Airbnb Ireland UC — wyłącznie w przypadku rezerwacji dokonanych za pośrednictwem tych platform, w zakresie niezbędnym do synchronizacji dostępności i realizacji rezerwacji.
  3. Dostawca usług księgowych Administratora — w celu prowadzenia księgowości i fakturowania.
  4. Dostawca hostingu — techniczna obsługa strony internetowej.
  5. Organy władzy publicznej — w zakresie wymaganym przez prawo (np. policja ds. cudzoziemców, administracja skarbowa).
  6. Dane osobowe nie są przekazywane poza Unię Europejską, z wyjątkiem przypadków wynikających z korzystania z powyższych usług, zgodnie z RODO.

VI. Pliki cookies

  1. Strona wykorzystuje niezbędne pliki cookies wymagane do jej podstawowego działania (np. zachowanie stanu formularza rezerwacji), które nie wymagają zgody.
  2. Strona może również wykorzystywać analityczne pliki cookies w celu zrozumienia ruchu na stronie — są one zapisywane wyłącznie po wyrażeniu zgody poprzez baner cookies, a zgodę można w każdej chwili odrzucić lub wycofać.

VII. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

  1. dostępu do swoich danych osobowych,
  2. sprostowania nieprawidłowych danych,
  3. usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), o ile nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek prawny ich przechowywania,
  4. ograniczenia przetwarzania,
  5. przenoszenia danych,
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
  7. wycofania zgody na przetwarzanie, jeśli została udzielona,
  8. wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uoou.cz), jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.

Swoje prawa możesz zrealizować, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w art. I.

VIII. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsze Zasady obowiązują od dnia 12 sierpnia 2026.
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszych Zasad w razie potrzeby.